ЦЕНТРАЛЬНАЯ ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА (ЦДС)
- центральное звено в процессе управления перевозками пассажиров на регулярных маршрутах в интегрированной информационной системе "BusTrafficManagement"
Центральная диспетчерская служба работает с 2014г.
Обслуживает около 100 операторов по продаже билетов (автовокзалы, автостанции, автокассы и т.д.)
и более 20 крупных перевозчиков.
За 2018 г. было принято 54 000 звонков от пассажиров по вопросам организации перевозок:
- бронирование посадочного места на любой интересующий рейс;
- выбор наиболее удобного рейса с возможностью пересадки или бронирование билетов на обратный путь;
- регистрация билета с «открытой датой»;
- перерегистрация билета (изменение даты или времени поездки по приобретённому билету);
- выбора пункта продажи билетов, удобного для пассажира;
- Также оператор ЦДС ответит на любые интересующие Вас вопросы:
- правила выкупа брони;
- правила перевозки детей, животных;
- требования к перевозке багажа;
- расписание движения автобусов;
- цена на проезд.
Связь с оператором Центральной диспетчерской службы можно поддерживать круглосуточно по телефону 8 (902) 924-52-62. Вы также можете отправить письмо с изложением проблемы на электронный адрес info@bustraffic.ru и оператор ЦДС оперативно свяжется с Вами и окажет необходимую помощь.
