«С и б и р с к и й    Ф е д е р а л ь н ы й    О к р у г»

Красноярск - Лесосибирск - Енисейск


860.50 руб.

Красноярск - Абакан - Кызыл


1 901.00 руб.

Красноярск - Кемерово - Новокузнецк


1 625.00 руб.

Красноярск - Томск


1 463.00 руб.

Красноярск - Барнаул - Усть-Каменогорск

3 160.00 руб.

Обратная связь

14.12.2018 17:11 Ирина Вадимовна
11 декабря наши ученики 7 и 8 классов муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения «Средняя школа № 31» ездили на экскурсию в деревню «Овсянка» Красноярского края, в музей-усадьбу Виктора Петровича Астафьева.
Мы получили много положительных эмоций! На протяжении всей поездки нас сопровождал чистый, комфортный автобус автотранспортной компании ОАО «Автоколонна 1967» с очень вежливым водителем и замечательный экскурсовод. Детям и взрослым экскурсия очень понравилась.
Ответ:
Уважаемая Ирина Вадимовна! Администрация и коллектив автотранспортной компании ОАО «Автоколонна 1967» благодарит Вас за добрые слова в наш адрес и надеется на дальнейшее взаимообогащающее сотрудничество во имя наших детей. Ведь чем чаще мы будем погружать ребят в историю своего города и края, показывать детям, как интересен и разнообразен мир, тем больше выйдет во взрослый мир людей, которые умеют гордиться, ценить, любить и уважать свою Родину.
11.12.2018 10:04 Ирина
Здравствуйте! Мне пришлось обратиться за возвратом билета в автокассу г. Ачинска. В грубой форме кассир автокассы отказала мне в осуществлении возврата, по непонятным причинам, которые объяснить не смогла. Я осталась крайне недовольна качеством обслуживания. Подскажите пожалуйста куда направить жалобу?
Ответ:
Здравствуйте! Вам необходимо написать жалобу, и направить ее непосредственно перевозчику, указанному в проездном билете, в которой изложить суть претензии. Так как у перевозчика с автокассой заключен договор в соответствии с которым он примет меры к устранению данных нарушений.
09.12.2018 14:41 Юлия
Добрый день! Если я по каким-то причинам не успею на рейс или отменю поездку, но автобус уже уйдёт, то возможен возврат денег в полном объеме в мой кошелек, чтоб в дальнейшем этими деньгами оплатить новую поездку?
Ответ:
Добрый день! На сайте www.bustraffic.ru Вы можете вернуть приобретенный билет даже после отправления рейса без удержания денежных средств, вернув их на электронный кошелек и в последующем сможете оплатить за новый билет.
07.12.2018 09:29 Юлия
Здравствуйте, уважаемые работники А/К 1967 г. Красноярска. Время от времени мне приходиться посещать г. Красноярск. Как правило добираюсь до города на автобусах, принадлежащих Вашему предприятию. Автобусы всегда комфортабельные и чистые, водители вежливые, внимательные и отзывчивые. Отдельное спасибо хочется сказать водителю Плехову В.В. Запомнился он мне своим спокойным отношением к пассажирам, сдержанностью и приветливостью. Спасибо директору А/К 1967 за проделанный труд в организации и подборе таких водителей.
Ответ:
Водитель Плехов В.В. один из лучших водителей нашего предприятия и по итогам 2018 года размещен на доске почета. На основании представленной Вами информации водителю Плехову В.В. объявлена благодарность!
04.12.2018 07:17 Топуй-оол С.Х.
Я, пассажирка Топуй-оол С.Х. рейса № 791 « Красноярск — Кызыл», который выполнялся 24.11.2018 г. в 16 часов 30 минут. Выражаю огромную благодарность водителям этого рейса. Экипаж автобуса-высокие профессионалы своего дела. Мы двигались в крайне неблагоприятных погодных условиях, но несмотря на это все пассажиры были доставлены до места своего назначения вовремя.
Ответ:
На основании Вашей информации был сделан видео просмотр рейса. Действительно погодные условия были крайне не удовлетворительны, и водители со всей ответственностью и профессионализмом выполнили рейс. Мы очень признательны Вам за данную информацию. Водителям объявлена благодарность!
03.12.2018 13:13 Никита Сергеевич
22.11.2018 года я обратился к старшему кассиру на автовокзале г. Красноярска с просьбой вернуть билет на рейс 576 от Красноярска до Лесосибирска на 22.11.2018 г. 19:00, в чем получил отказ в грубой форме. Принимать заявление на возврат кассир не стала, объяснив это тем, что где был приобретен билет там его и нужно возвращать. Прошу разобраться в данной ситуации, поскольку в электронном билете указана информация, что возврат можно произвести в автокассе.
Ответ:
На основании полученной от Вас информации, мы провели внутреннее расследование, направили претензию на автовокзал г. Красноярска и получили видео подтверждение того, что кассир в вежливой форме предложила Вам попробовать вернуть билет самостоятельно на сайте и если не получиться, то подойти к ней и она примет заявление на возврат. Обращаем Ваше внимание, что, действительно возвращая деньги через сайт Вы получаете массу приемуществ, одним из которых является отсутствие удержания (если возврат денежных средств осуществляется на электронный кошелек). По всем вопросам поездки, работы сайта необходимо оперативно сообщать оператору Центральной Диспетчерской Службы по номеру тел. 8-902-924-52-62.
26.11.2018 15:52 Светлана
Приобрела билет на сайте www.bustraffic.ru, но мне страшно, что реквизиты моей банковской карты будут разглашены третьим лицам.
Ответ:
Светлана, Вам не о чем беспокоится, т.к. при покупке билета на сайте www.bustraffic.ru номер карты и другие реквизиты вводятся непосредственно на страницу банка филиал Банка ВТБ (ПАО) в г.Красноярске г.Красноярск доступ, к которым у кого-либо отсутствует.
26.11.2018 15:47 Андрей Николаевич
Вы пишите на сайте, что у вас отсутствуют комиссионные сборы, хотя я приобретал билет от Кемерово до Новосибирска и с меня взяли 20 руб. Как так?
Ответ:
Спасибо за вопрос. Действительно в информационной системе по реализации билетов «Единая автокасса», которая обслуживает Красноярский края, Республики Хакасия, Тыва, не предусмотрены сервисные сборы. Доступ к билетам через сайт www.bustraffic.ru на конкретный маршрут, о котором идет речь, предоставляется информационной системой другого региона (Кемеровской области) и повлиять на цену билета у нас пока не представляется возможным, но мы ведем переговоры по решению данного вопроса.
22.11.2018 10:33 Сергей
Я планирую приобрести билет на вашем сайте. Ответьте пожалуйста, всеми ли банковскими картами можно произвести расчет?
Ответ:
Здравствуйте! На сайте www.bustraffic.ru возможно оплатить билеты любыми банковскими картами с платежными системами VISA, Master Cart, МИР.
21.11.2018 10:27 Людмила
У меня билет с открытой датой поездки от г. Красноярска до п. Памяти 13 Борцов. Могу ли я использовать этот билет в счет отплаты поездки от г. Красноярска до г. Ачинска?
Ответ:
Добрый день! Билет с открытой датой поездки можно использовать только от того пункта и до того пункта как он оформлен. Но у Вас есть возможность на сайте www.bustraffic.ru вернуть деньги на Ваш электронный кошелек. При этом при возрате билета у Вас не будет удержана комиссия за возврат. Вам придется при необходимости доплатить нужную сумму за новый билет.
20.11.2018 09:23 Мария
Почему при приобретении билетов на сайте бесплатные километры начисляются не всегда? Я очень часто езжу на рейсах 557 и 506.
Ответ:
Здраствуйте! К сожалению не все перевозчики предоставляют "Бесплатные километры". По этому при приобретении билетов, обращайте внимание на перевозчика, выполняющего рейс. Также перечень перевозчиков предоставляющих бесплатные километры Вы можете увидеть, зайдя в Личный кабинет, раздел "Накопленные километры". Обращаем Ваше внимание на то, что ели Вы приобретаете билет другому лицу, то бесплатные километры будут начислены ему и увидеть он их сможет зарегистрировавшись на сайте.
31.10.2018 09:21 Анатолий
Здравствуйте! Для чего указывается пол человека при оформлении электронного билета на вашем сайте? Гендерное неравенство, различия между представителями разных гендеров влияет на выбор места в автобусе? Удачи!
Ответ:
Здравствуйте, Согласно Федеральному закону от 09.02.2007 N 16-ФЗ (ред. От 03.08.2018) «О транспортной безопасности» статья 11 «Информационное обеспечение в области транспортной безопасности» при оформлении проездных документов (билетов) и формировании персонала (экипажей) транспортных средств передаче в автоматизированные централизованные базы персональных данных о пассажирах и персонале (экипаже) транспортных средств подлежат следующие данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения и т.д. в том числе и пол гражданина. Исключительно исходя из требований закона при покупке электронного билета на нашем сайте www.bustraffic.ru данный параметр (пол человека) является обязательным для заполнения.
30.10.2018 20:29 Кристина
Здравствуйте,почему у меня нет накопленных километров? Я покупала билет до Кемерово с Красноярска через ваш сайт.
Ответ:
Здравствуйте, километры для бесплатного проезда копятся только при оформлениии и оплате билетов на сайте www.bustraffic.ru . Указанные вами билеты Вы приобретали не нашем сайте. Исключительно в электронной автокассе bustraffic.ru при покупке билетов пассажирам начисляются бесплатные километры. Всю информацию о накопленных километрах и о перевозчиках, предоставляющих льготные км Вы можете узнать в «Личном кабинете» в разделе «Накопленные километры».
18.10.2018 14:01 Наталья
Это моя первая и удачная покупка билета онлайн. Очень удивило быстрое оформление билета по телефону, ничего сложного не было. Теперь не придётся затрачивать время на поездку до автовокзала для приобретения билета. Спасибо создателям этого сайта!
Ответ:
Здравствуйте, благодарим за отзыв! Спасибо, что пользуетесь нашими услугами. Действительно, приобретение билетов через сайт экономит Ваше время, а также Вы можете получить бесплатные километры.
18.10.2018 10:50 Денис
Добрый день,есть ли приложение Вашей программы?
Ответ:
На данный момент на сайте www.bustraffic.ru представлен различный спектр услуг. В электронной автокассе Вы самостоятельно можете: приобрести билет предварительно до 45 дней; туда или обратно; просто забронировать поездку и выкупить билет в автокассе; зарегистрировать билет с открытой датой поездки. Таких услуг нет на других сайтах. И мобильные приложения таких сайтов могут Вам предложить только одну единственную услугу — продажа билетов. У нашего сайта для Вашего удобства есть мобильная версия, адаптированная под любое мобильное устройство. Приобретайте билеты на сайте www.bustraffic.ru, так Вы экономите свое время и получаете дополнительную поддержку наших специалистов!
05.10.2018 20:09 КОНСТАНТИН
Здравствуйте. Пытаюсь забронировать билет на сайте, но для подтверждения заказа мне не приходит код на телефон. По какой причине?Телефон указан верно.
Ответ:
Спасибо, что написали нам. Служба технической поддержки bustraffic разберется и устранит проблему. Вы также можете позвонить по т. +7 (902) 924-5262 и наш оператор продиктует Вам код подтверждения. И все же вместо бронирования предлагаем Вам сразу приобретать билет на сайте www.bustraffic.ru. При покупке билетов на сайте у Вас будут копиться бесплатные километры.
04.10.2018 19:59 ТАЙГАНА
Здравствуйте, как можно распечатать использованные билеты?
Ответ:
Здравствуйте, скажите пожалуйста дату, маршрут, время поездки и откуда и куда Вы ехали. Подтверждающие документы о поездке могут быть высланы Вам на электронный адрес. В ближайшее время данная функция будет реализована в «Личном кабинете».
04.10.2018 13:39 
Прошу разобраться по ситуации произошедшей со мной 02.10.2018г. на автовокзале г.Лесосибирска. Работник автовокзала отказала мне в продаже билета на рейс маршрута №576 «г.Новоенисейск-г.Красноярск» со временем отправления в 09 час.10мин., объясняя тем, что посадка на данный рейс уже закончена, при том что автобус стоял на перроне. Я вынуждена была час ждать следующего рейса. Нельзя ли как-нибудь организовать оперативную продажу билетов?
Ответ:
В регламенте обслуживания рейса предусмотрена допродажа билетов, которая может производится работником автовокзала в салоне автобуса. В том случае Вам должны выдать проездной документ установленного образца. При отказе сотрудника автовокзала произвести продажу билета необходимо обратится к водителю для оформления проезда. По данному случаю руководству автовокзала автотранспортным предприятием ООО «Автоколонна 1967-М», выполняющим рейс, направлена претензия о некачественном обслуживании рейса междугородного сообщения «г.Новоенисейск-г.Красноярск» с требованием провести необходимый инструктаж с работниками автовокзала г.Лесосибирск.
04.10.2018 11:26 Наталия
Здравствуйте. Я администратор Красноярского театра кукол. От лица зрителей и администрации театра кукол хотели бы выразить благодарность вашей организации за высокий профессионализм и помощь в перевозке Московского театра им.Образцова на гастролях в г.Красноярске, за внимательных, вежливых и чутких шоферов, за вашу оперативность и открытость к сотрудничеству!
Ответ:
Здравствуйте, Наталия! Спасибо за эмоциональный и теплый отзыв. Нам очень приятно знать, что работу наших водителей ценят. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
04.10.2018 09:27 Вадим Щ.
Хочется поблагодарить оператора вашего сервиса «Единая автокасса» - очень внимательная и приятная в общении девушка...!!!
Ответ:
Здравствуйте, Вадим! Благодарим Вас за отзыв. Нашим девушкам-операторам всегда очень приятно знать, что они смогли Вам помочь. Знайте, что и впредь Вы можете позвонить в Центральную Диспетчерскую службу и получить необходимую консультацию и помощь в решении вопросов организации поездки.
01.10.2018 21:06 Валентина
Здравствуйте! Не первый раз беру билеты через «Единую автокассу», очень понравилось, автобусы отличные. Выражаю искреннюю благодарность за удобство и комфорт
Ответ:
Валентина, спасибо Вам за отзыв. Наша главная задача — обеспечить Вам безопасную и комфортную поездку. Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее развитие и совершенствование в этом направлении.
25.09.2018 05:36 АЛЕКСАНДР
24.09 2018 в связи с опозданием автобуса мне пришлось ехать на другом транспорте как можно вернуть деньги за несостоявшуюся поездку
Ответ:
Ваше зявление в электронном виде рассмотрено денежные средства за билеты №22739, №22740 в полном объеме будут возвращены строго на ту банковскую карту, с которой производилась оплата. По объективным причинам деньги на банковские карты поступают лишь через 1-5 дней после перечисления. Возврат билетов через сайт - наиболее прозрачный, быстрый и надежный способ выполнения возврата. Мы рекомендуем именно этот вариант возврата. Также есть услуга возврат денег в полном объеме (без удержаний) на электронный кошелек.
24.09.2018 20:51 ВИКТОР
нужен для отчета билет с чеком оплаты. есть возможность его получить?
Ответ:
Подтверждающие документы о приезде для отчетности будут направлены Вам в ближайшее время на электронный адрес. Спасибо, что пользуетесь нашим сайтом!
22.09.2018 02:08 КРИСТИНА
Здравствуйте,я купила билет на вашем сайте,но в разделе "накопленные километры" ничего нет. Как понять как накапливаются баллы?
Ответ:
За каждый проезд по билету, приобретенному через сайт www.bustraffic.ru, пассажирам начисляются бесплатные километры. Узнать всю информацию о накопленных километрах можно в личном кабинете в разделе «Накопленные километры».
21.09.2018 08:50 МАТВЕЙ
Здравствуйте! Несколько раз покупали билеты на Вашем сайте, были накопленные километры, а теперь их нет. Почему?
Ответ:
На сайте www.bustraffic.ru с 20.09.2018г. по 21.09.2018г. проводились регламентные работы и сведения о накопленных километрах были недоступны. В настоящее время вся информация о накопленных вами километрах востановлена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
11.09.2018 10:45 
Социальная защита населения администрации поселка Кедровый Красноярского края выражает благодарность Вашему предприятию АК 1967 за сотрудничество, отдельное большое спасибо и благодарность водителю Чикленерову Вячеславу Кузьмичу.
Ответ:
Благодарим Вас за высокую оценку работы водителя. Водитель Чикленеров В.К. в очередной раз подтвердил профессиональное отношение к должностным обязанностям. На основании Вашего отзыва и по итогам работы за месяц водителю объявлена благодарность.
10.09.2018 12:56 НИКОЛАЙ
Как можно через Вас продавать билеты на свой автобус
Ответ:
Для того чтобы начать продавать билеты на сайте www.bustraffic.ru необходимо представить перечень документов (копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица/индивидуального предпринимателя, копию свидетельства о постановке на налоговый учет юридического лица/индивидуального предпринимателя; копию лицензии на осуществление перевозки пассажиров автомобильным транспортом, банковские реквизиты и адрес электронной почты, копию договора обязательного страхования ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров, копию договора об организации регулярных пассажирских перевозок автомобильным транспортом подписанный уполномоченным органом государственной власти, согласованные в установленном порядке расписание движения автобусов на маршруте, размер платы за проезд ипровоз багажа и др.), для заключения договора сотрудничества по адресу г.Красноярск, ул.Маерчака 53А или выслать по эл.почте mail@ak1967.ru. Остались вопросы-звоните опертору Центральной диспетчерской службы- 8-902-924-52-92
09.09.2018 11:19 НАДЕЖДА
Как забронировать билет?
Ответ:
Бронирование билета осуществляется на первой странице сайта, для этого необходимо выбрать направление (начальный и конечный пункты), дату поездки. Затем будет предложен список рейсов, из которых Вы можете выбрать наиболее подходящий для Вас. На следующем этапе происходит выбор места в салоне автобуса. После нажатия на кнопку «забронировать» и в течение 30 секунд Вам будет выслано смс-сообщение с кодом подтверждения брони. После подтверждения заказ доступен для использования. Неподтвержденные заказы аннулируются автоматически. Но лучше всего Вам сразу приобрести билет на сайте www.bustraffic.ru, во-первых вам не нужно будет стоять в кассе, во-вторых не нужно спешить, чтобы успеть выкупить бронь и в третьих Вам будут начислены бесплатные километры.
30.08.2018 19:16 ДМИТРИЙ
Очень интересный спектр услуг. Есть пожелание увеличения экскурсионного направления. очень полезно было бы для школ и других социальных центров
Ответ:
Отличное предложение, мы как раз в настоящее время занимаемся расширением экскурсионных маршрутов «Семь Чудес Красноярска», вся информация о которых будет размещена на сайте www.bustraffic.ru в разделе «Организация экскурсий и путешествий».
29.08.2018 09:00 ДАРЬЯ
Здравствуйте, очень нравиться пользоваться этим сайтом. Быстро, удобно, никаких очередей. Но столкнулась с тем, что приобретая электронный билет, я не могу его распечатать, так как принтера дома нет,я сохраняю его у себя в телефоне, как картинку. Но некоторые водители не хотят его принимать, хомят, говорят неприятные слова в сторону моего телефона и меня самой. Неужели у водителя нет никакой информации о таком билете. Как мне быть с таким билетом, как его показывать, если он в электронном варианте. Все настроения портят
Ответ:
Спасибо за вопрос, действительно при посадке по электронному билету, приобретенному через сайт www.bustraffic.ru не нужно распечатывать билет, достаточно предъявить документ удостоверяющий личность. Вся информация о пассажире содержится в посадочной ведомости, которая находится у водителя. Поэтому отказ водителя в посадке без распечатанного электронного билета неправомерен. По всем возникающим вопросам незамедлительно звоните оператору Центральной диспетчерской службы по тел. 8-902-924-52-62.
23.08.2018 20:26 АНАСТАСИЯ
Добрый вечер! как вернуть деньги за билет?
Ответ:
Для оформления возврата необходимо заполнить заявление, которое находится на сайте www.bustraffic.ru в разделе «Вопросы и ответы». Деньги возвращаются строго на ту банковскую карту, с которой производилась оплата. По объективным причинам деньги на банковские карты поступают лишь через 1-5 дней после перечисления. Возврат билетов через сайт - наиболее прозрачный, быстрый и надежный способ выполнения возврата. Мы рекомендуем именно этот вариант возврата. В связи с технологическими ограничениями возврат через сайт прекращается за 10-15 минут до отправления автобуса. После отправления автобуса оформить возврат билетов возможно только в автокассе. Если рейс был отменён, то пассажир может перерегистрировать билет на другой рейс, либо оформить возврат в любой автокассе. Также есть услуга возврат денег в полном объеме (без удержаний) на электронный кошелек.
23.08.2018 17:46 СВЕТЛАНА
Воспользовалась услугами вашего сайта первый раз, приобрела билеты Красноярск-Кызыл. Очень довольна сервисом! Всем своим знакомым и друзьям буду рекомендовать! Спасибо!
Ответ:
Светлана, благодарим за обратную связь и содействие в продвижении наших услуг.
22.08.2018 22:31 ОЛЬГА
Впервые войдя на ваш сайт, по совету коллеги, узнала о возможностях дистанционного бронирования билетов на необходимые мне маршруты, а также дополнительного получения бонусов и пр. С радостью приму участие в ваших экскурсиях, чтобы больше узнать о своем городе и о наших именитых земляках. Непременно воспользуюсь вашими услугами. С уважением О.Н. Нескуба
Ответ:
Ольга, на нашем сайте можно, а главное приобретать билеты и тогда вы сможете получить в виде бонуса – бесплатные километры. Также на сайте можно заказать автобус, оформить отправление посылки, спланировать экскурсию. В настоящее время готовится целая серия авторских экскурсий. Информацию о датах проведения можете найти в разделе «Экскурсии и путешествия».
22.08.2018 21:32 МАРИЯ
Впервые на сайте. Сайт очень понравился. Не выходя из дома можно приобрести билет. Спасибо за создание сайта!
Ответ:
Спасибо за отзыв! Действительно приобретение билетов через сайт экономит не только время, но и деньги, а также еще есть возможность получить бесплатные километры.
19.08.2018 12:26 ДМИТРИЙ
Здравствуйте.Оформил и оплатил на сайте три билета,а в бесплатные км,попал только один.Как быть?
Ответ:
К сожалению не все перевозчики предоставляют услугу «бесплатные километры». Перевозчики, предоставляющие пассажирам бесплатные километры, перечислены на сайте в разделе «Личный кабинет» (для доступа нужно зарегистрироваться). За два билета вам не начислены бесплатные километры, поскольку они приобретены у перевозчиков, не предоставляющих бесплатные километры.
19.08.2018 01:25 АНАСТАСИЯ
Здравствуйте! Изначально купила билет без регистрации, не возникнут ли из-за этого проблемы с отправкой?
Ответ:
Для приобретения билета регистрация не обязательна. Но все же рекомендуем Вам пройти процедуру регистрации, т. к. Вы будете иметь ряд приемуществ: бесплатные километры; возможность перерегитрации рейса; оформление возврата денежных средств на электронный кошелек; Ваша поездка находится на контроле у Оператора ЦДС, который решит любой вопрос.
14.08.2018 21:54 СВЕТЛАНА
Здравствуйте с какого возраста ребенку покупают детский билет
Ответ:
Согласно ст.21 ФЗ от 08.11.2007 №259-ФЗ «Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» пассажир имеет право перевозить с собой бесплатно в междугородном сообщении одного ребенка до 5 лет без предоставления отдельного места для сидения, но при этом ребенку необходимо приобрести билет с нулевой стоимостью для регистрации информации о ребенке в информационной системе. Также пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте от 5 до 12 лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более чем 50% провозной платы.
10.08.2018 13:09 ЕЛЕНА
Добрый день!
Добавьте, пожалуйста, планировку мест в автобусах. Несколько раз в год пользуемся вашим сервисом, фактически вся семья и все знакомые. Но выбирать места не видя планировки неудобно. Приходится покупать в кассе напрямую. В остальном всё очень даже хорошо работает. Спасибо.
Ответ:
К сожалению, по техническим и организационным причинам мы не можем однозначно указать планировку мест в автобусе на конкретный рейс. У перевозчика в парке имеется автобусы с разным количеством мест в зависимости от модели и комплектации. Распределение автобусов по маршрутам осуществляется накануне выполнения перевозки. При этом учитывается количество реализованных билетов. В зависимости от количества пассажиров на рейс назначается автобус с меньшим или большим количеством мест в салоне.
09.08.2018 13:16 НАТАЛЬЯ
Здравствуйте, приобретенный на сайте bustraffic.ru электронный багажный билет не хотели принимать у меня на автовокзале Красноярска, требовали распечатать его в кассе или предоставить справку о его приобретении, потому что им некуда наклеить багажную бирку, и в этом случае за мой багаж никто ответственности не несет. В чем тогда смысл этого электронного билета? В кассе мне сказали, что никто печатать мне багажный билет не собирается, чтобы у меня не было проблем, я должна купить еще один билет, никого не волновал тот факт, что моё багажное место уже было успешно оплачено. Подскажите, пожалуйста, как всё это понимать? Сейчас я в дороге без багажной бирки, при том, что у меня есть купленный на вашем сайте электронный билет, подтверждающий оплату багажа. Эти билеты недействительны? Заранее благодарю за ответ.
Ответ:
Наталья, багажный билет, приобретенный Вами на сайте www.bustraffic.ru – действителен и требование работников Красноярского автовокзала распечатать его или приобрести новый багажный билет неправомерны на основании Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2018г. №26. Тот факт, что у пассажира отсутствует место, куда можно приклеить багажную бирку также не является основанием отказа в размещении и провозе багажа, т.к. правилами Перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом от 28.04.2015г. №410 п.67 предусмотрено требование крепления багажной бирки непосредственно на каждое место багажа, копия которой выдается пассажиру. Для предупреждения повторения подобных случаев нами направлено письмо на автовокзал г.Красноярска. Также напоминаем, что для оперативного решения любого вопроса по поездке необходимо позвонить оператору Центральной диспетчерской службы по номеру 8-902-924-52-62.
02.08.2018 01:30 ВЛАДИМИР
Добрый день! В личном кабинете на сайте у меня три действующих электронных билета. Можно ли их маршрутные квитанции без распечатки на принтере отправить на мою электронную почту (желательно в формате pdf). И почему это не реализовано на сайте?
Ответ:
Добрый день! В настоящее время на сайте предусмотрена возможность самостоятельно сохранить маршрутную квитанцию в формате pdf. В ближайшее время будет реализована возможность автоматического отправления электронного билета на эл.почту. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
30.07.2018 15:37 ВЛАДИМИР
Добрый день.Хочу поблагодарить оператора Евгению за профессионализм,участие,оперативность и доброе отношение к клиенту.Вникла в ситуацию.Решила все вопросы (а их было не мало).Цените и поощряйте своих специалистов.С уважением,ваш клиент.
Ответ:
Признательны Вам за отзыв о положительной оценке работы нашего оператора Евгении с учетом которой по результатам работ в июле месяце ей объявлена благодарность.
26.07.2018 10:02 ЕЛЕНА
Добрый день. В мае 2018 года приобрела через сайт билеты. Маршрут Енисейск-Красноярск 31.05.18. Можно ли получить архивные справки или другой потвержающий документы о проезде для отчетности. Номера билетов - 5770, 69480,84054. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте, Елена Георгиевна! Подтверждающие документы о приезде для отчетности будут направлены Вам в ближайшее время на электронный адрес. Спасибо, что пользуетесь нашим сайтом!
26.07.2018 09:40 ЕЛЕНА
Добрый день. Воспользовалась сайтом в мае 2018 года.
Очень понравилось, быстро, удобно. Спасибо за создание сайта.
Ответ:
Большое спасибо, Елена Георгиевна, за теплые слова, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв на нашем сайте!
28.06.2018 08:10 ИРИНА
Добрый день!
Хотелось бы узнать, почему на сайте не находят рейс Томск-Новосибирск
Ответ:
В настоящее время ведется работа по интеграции региональных информационных систем, которая даст возможность пассажирам приобретать билеты на рейсы от Томска до Новосибирска и обратно. В ближайшее время данный вопрос будет решен и информация о продаже билетов по данному направлению будет представлена на сайте www. Bustraffic.ru в разделе «Новости».
09.04.2018 17:02 АЛЕКСАНДР
Очень замечательный сайт, пользуемся всей семьей. Большое спасибо за отличную работу.
Ответ:
Работа по совершенствованию пользования сайтом в целях удобства для пассажиров одна из приоритетных задач нашего предприятия.
03.03.2018 17:28 ЛЮДМИЛА
Заказала билет на сайте, очень удобно и доступно. Автобус пришел вовремя, доброжелательный водитель.
Ответ:
Благодарим Вас за положительный отзыв.

Автотранспортные услуги

Заказ автобусов - любые услуги и расстояния
Доставка отправлений автобусами - срочное
Экскурсии и путешествия

Новости

  • Уважаемые пассажиры, уже сейчас открыта продажа билетов на автобус на новогодние каникулы! Подробнее


  • Уважаемые родители, предлагаем вашим детям самые замечательные культурно-массовые и спортивные праздники. Подробнее


  • С 18.10.2018г. на сайте www.bustraffic.ru доступны он-лайн сервисы для пассажиров - Мониторинг движения и Расписание. Подробнее


  • 18 октября 2018 года автотранспортной компанией ОАО «Автоколонна 1967, в рамках экскурсионной программы «Семь чудес города Красноярска» - «Красноярск – город высоких технологий!», по заявке МБОУ СШ №31 была организована экскурсия в АО «НПП «Радиосвязь». Подробнее


  • С 11.10.2018 на автовокзалах и автостанциях сети «Единая автокасса» открыта реализация билетов на все междугородные и межрегиональные автобусные рейсы Кемеровской области партнерской сети ГУ «Кузбасспажиравтотранс».Подробнее


  • Уникальная обзорная экскурсия «Красноярск — город чудес!» для школьников. Интересно. Креативно. Подберём индивидуальный маршрут.Подробнее


  • С 30.08.2018г. открывается дополнительный рейс по маршруту №506 «Красноярск-Ужур»Подробнее


  • Открыт пункт продажи билетов в с. Абалаково Подробнее


  • С 01.08.2018г. возобновлен дополнительный рейс по маршруту №506 «Красноярск-Ужур» Подробнее


  • 22 июля 2018 года состоялось открытие первого экскурсионного маршрута «Чудеса храмов г. Красноярска» Подробнее


  • С 20.07.2018г. началась продажа билетов в автокассе ЦАВС Енисейск Подробнее


  • 10.07.2018г Открыты пункты продажи билетов в с. Галанино, с.Казачинское Подробнее


  • 01.07.2018г открыт пункт продажи билетов в п.г.т. Козулька по адресу ул.Вокзальная д.10Б Подробнее


  • Возобновление рейса по маршруту «Красноярск-Абакан-Кызыл» отправлением из Красноярка в 18:00 из Кызыла 16:30. Подробнее


Показать все новости

Для бесплатного проезда в автобусах предлагаем зарегистрироваться на сайте bustraffic.ru - Регистрация

Условия оплаты
Условия возврата
Контакты

Телефон центральной диспетчерской службы: +7-902-924-52-62